Description
EIB grupas sūdzību izskatīšanas mehānisms ir izveidots, lai veicinātu, ka ikviena persona, kura uzskata, ka to ietekmē EIB grupas darbības, var iesniegt sūdzību par EIB grupu, un lai nodrošinātu šo sūdzību apstrādi. Šajā bukletā sniegts pārskats par to, kādas darbības tiek veiktas no sūdzības iesniegšanas brīža līdz tās atrisināšanai.
