Description
Механизмът на Групата на ЕИБ за подаване на жалби цели да улесни подаването на жалби срещу Групата на ЕИБ и тяхната обработка от страна на всеки, който счита, че е засегнат от дейността на банката. Тази диплянка представя отделните стъпки по процедурата - от подаването на жалба до крайния й резултат.
