Description
Dans le cadre de son travail, la division Mécanisme de traitement des plaintes peut être amenée à rencontrer des plaignants qui craignent le risque de représailles ou qui ont déjà fait l’objet de représailles. La division est résolue à prendre des mesures permettant de prévenir les risques potentiels de représailles à l’encontre des plaignants et des personnes concernées par les plaintes et d’apporter des réponses sur ce plan. Conformément à l’article 2.6 de la Politique du mécanisme de traitement des plaintes du Groupe BEI, les plaignants recourant audit Mécanisme ne pourront subir une quelconque forme de représailles, d’abus ou de discrimination du fait qu’ils ont exercé leur droit de déposer une plainte. Cette disposition concerne l’ensemble du Groupe BEI ainsi que toute contrepartie entretenant des relations d’affaires avec l’une quelconque des parties du Groupe. Le présent document vise à présenter l’approche de la division Mécanisme de traitement des plaintes à l’égard de ces efforts.
