Description
De Klachtenregeling van de EIB-Groep is bedoeld voor iedereen die zich benadeeld voelt door de activiteiten van de EIB-Groep en daarover een klacht wil indienen. Hoe u dit kunt doen en hoe uw klacht wordt behandeld staat in de Klachtenregeling. Met deze folder heeft u een overzicht van de verschillende stappen: vanaf de indiening tot de uitkomst van een klacht.
