La division Mécanisme de traitement des plaintes du Groupe BEI a organisé une manifestation de sensibilisation à Nairobi, avec le soutien du Bureau du conseiller-médiateur pour l’application des directives (Compliance Advisor Ombudsman, CAO) de la Société financière internationale et de l’Agence multilatérale de garantie des investissements (IFC/MIGA) et en coordination avec plusieurs autres mécanismes de recours.
L’atelier, qui s’est déroulé les 12 et 13 juin, est le fruit d’une collaboration exceptionnelle à l’échelle mondiale entre les mécanismes indépendants de recours de neuf institutions financières internationales*. Il a réuni 31 représentants d’organisations de la société civile (OSC) de sept pays d’Afrique de l’Est, dont l’Éthiopie, le Kenya, le Malawi, l’Ouganda, le Rwanda, la Tanzanie et la Zambie.
L’atelier a été une excellente occasion pour les mécanismes indépendants de recours et les OSC d’engager de véritables dialogues. Les représentants des mécanismes indépendants de recours ont partagé des études de cas pour expliquer leur mode de fonctionnement et d’accès, tandis que les OSC ont formulé des observations précieuses et des suggestions sur le fonctionnement des mécanismes de recours.
Les principaux résultats de l’atelier sont les suivants :
- Sensibilisation : les OSC de la région ont eu un aperçu des mécanismes de recours des institutions respectives et de certaines de leurs fonctions, dont l’analyse de conformité et le règlement des litiges.
- Réseautage : les mécanismes indépendants de recours ont pu nouer des liens avec les OSC et les personnes touchées par les projets de développement dans la région, ce qui favorise la collaboration et le partage des connaissances.
- Retour d’informations : les OSC ont fourni des informations précieuses sur l’efficacité des mécanismes de recours, l’impact de leur travail et la manière dont les mécanismes peuvent améliorer leur accessibilité.
- Participation citoyenne et responsabilité : l’atelier a facilité les discussions sur les problèmes que peuvent poser les projets d’aménagement des secteurs public et privé dans la région sur le plan de la participation citoyenne et de la responsabilité.
*Les mécanismes indépendants de recours participants sont les suivants :
*Le Mécanisme de recours de la Banque mondiale, le Mécanisme indépendant de recours (MIR) du Groupe de la Banque africaine de développement, le Mécanisme de recours indépendant de la Société internationale de financement du développement des États-Unis (DFC), l’unité de résolution des plaintes, d’évaluation et d’intégrité (CEIU) de la Banque asiatique d’investissement pour les infrastructures, le Mécanisme de responsabilisation indépendant de FinDev Canada, le Bureau du Mécanisme indépendant de traitement des plaintes (IKI ICM) de l’Internationale Klimaschutzinitiative (IKI) et le mécanisme indépendant de traitement des réclamations de la Deutsche Investitions- und Entwicklungsgesellschaft (DEG), de la Financierings-Maatschappij voor Ontwikkelingslanden (FMO) et de la Société de promotion et de participation pour la coopération économique (Proparco).