Description
Mechanizm rozpatrywania skarg Grupy EBI ma ułatwić składanie skarg przeciwko Grupie EBI przez każdą osobę, która czuje się poszkodowana w wyniku działalności Grupy, oraz ich rozpatrywanie. Ta ulotka zawiera przegląd odpowiednich kroków – od złożenia skargi, aż po jej rezultat.
